Trik terbaru Microsoft: Mengeklik 'X' untuk menutup pemutakhiran Windows 10 tidak menghentikan pemasangan

microsoft-used-car-sales-man-windows-discount1

Selama berbulan-bulan, Microsoft telah meningkatkan tekanan pada pengguna untuk memutakhirkan ke Windows 10. Perusahaan memiliki banyak alasan untuk melakukan ini - ia ingin mencegah pengguna Windows 7 atau 8.1 dari menarik keluar siklus dukungannya (mirip dengan apa terjadi pada Windows XP), itu secara jelas berjanji untuk mencapai satu miliar pengguna di Windows 10, dan tidak diragukan lagi ingin mendorong pasar secara keseluruhan menuju model pendapatan barunya, yang kurang fokus pada penjualan lisensi Windows 10, dan lebih banyak tentang periklanan dan penjualan konten dalam OS.

Sejalan dengan tujuan ini, Microsoft terus mempersulit untuk memilih keluar dari peningkatan Windows 10. Perusahaan telah mengerjakan ulang pesan penginstalannya untuk menyiratkan bahwa konsumen tidak dapat memilih untuk tidak mengupgrade, tetapi mengklik 'X' merah di kanan atas pesan tersebut masih membatalkan proses. Menurut laporan yang mengalir dari berbagai sumber online, Microsoft telah mengubah perilaku ini. Mengklik X tidak menghentikan proses peningkatan sekarang.

GWX-Baru

Mengeklik X di dialog ini sebenarnya tidak membatalkan apa pun.



Minggu lalu, ZDNet dipuji perubahan ini sebagai langkah positif untuk Microsoft, karena sekarang ada tautan 'Klik di Sini' untuk membatalkan pemutakhiran dan bukannya tidak ada metode yang jelas untuk melakukannya. Masalahnya adalah, Microsoft baru saja mengubah salah satu perilaku inti dari aplikasi GWX.exe tanpa memberi tahu siapa pun bahwa ia melakukannya. Brad Chacos dari PC World menulis tentang caranya istrinya terjebak dalam peningkatan, dan laporan telah masuk dari Reddit demikian juga.

Standar literal vs. ketidakjujuran yang dirasakan

Microsoft tidak diragukan lagi akan berpendapat bahwa perubahan ini sebenarnya bukan perubahan sama sekali. Ada banyak, banyak aplikasi modern yang tidak keluar secara otomatis saat Anda mengeklik tombol 'X' - dan pedoman formal Microsoft sejauh Windows 95 menginstruksikan pengembang bahwa mereka harus memperlakukan X sebagai tombol 'Tutup', tidak tombol 'Keluar'. Masalahnya adalah, X pada umumnya adalah diartikan sebagai keluar, dan ada banyak aplikasi Microsoft, termasuk Office, Internet Explorer, dan Edge, yang masih mengikuti perilaku ini.

Dengan kata lain: Microsoft secara teknis tidak melakukan kesalahan dengan membalikkan memperlakukan X sebagai opsi 'Tutup dialog ini' sebagai lawan dari opsi 'Batalkan proses ini'. Ia bahkan dapat membantah bahwa sekarang beroperasi sesuai dengan praktik terbaiknya sendiri, terutama karena GWX.exe tetap berjalan di latar belakang kecuali Anda membunuhnya melalui GWX Control Panel atau Task Manager (dan restart sendiri jika semua yang Anda gunakan adalah Task Manager, jadi tidak banyak keberuntungan di sana.)

Masalahnya adalah, manusia yang menggunakan Windows bukanlah konsumen setia dari praktik terbaik Microsoft seperti yang dijelaskan dalam manual pengembangan UX, dan mengklik X untuk membatalkan peningkatan. dulu cara yang tepat untuk menghindari pemberitahuan peningkatan Windows 10 sebelumnya.

Win10

Notifikasi versi lama tidak memiliki cara untuk menyisih, kecuali X.

Dalam konteks ini, sangat sulit untuk menyebut apa yang telah dilakukan Microsoft sebagai sesuatu yang tidak jujur. Kemungkinan, perusahaan telah menukar satu perilaku dengan perilaku lainnya perhitungan pada kenyataan bahwa orang-orang akan bangun dan menemukan diri mereka menjalankan Windows 10 setelah mereka mengira mereka akan menonaktifkan ini terjadi.

Ya, memperlakukan X seperti tombol keluar atau batal bertentangan dengan praktik UX yang direkomendasikan Microsoft, tetapi begitu pula secara dramatis merombak perilaku tombol aplikasi tanpa memberi tahu konsumen bahwa ada yang telah berubah.

Sudah waktunya bagi Microsoft untuk mundur dan mempertimbangkan konsekuensi jangka panjang dari tindakannya. Pada awalnya, GWX.exe melayani tujuan yang berguna - ini memberi tahu pengguna bahwa mereka memenuhi syarat untuk pemberitahuan Windows 10 gratis, dan dikomunikasikan ketika PC siap untuk diperbarui. Lebih itu lalu 10 bulan, GWX.exe telah menjadi aplikasi invasif. Itu telah mengadopsi taktik kebingungan seperti malware yang dirancang untuk mengelabui orang agar memilih peningkatan yang tidak mereka inginkan, termasuk mengubah fungsi ikon dan menyembunyikan opsi untuk tidak meningkatkan.

Membuat tombol opt-out sedikit lebih menonjol saat mengubah fungsi X tidak ada perbaikan sama sekali. Ini adalah contoh dari a pola gelap - pola yang dibangun ke dalam aplikasi yang dirancang untuk mengelabui Anda agar membuat pilihan tertentu, mirip dengan bagaimana adware terkadang membalik kotak dialog 'Tidak' dan 'Ya', atau menggunakan pilihan pendaftaran yang mengharuskan Anda mencentang kotak jika Anda ingin memilih keluar dari sesuatu sebagai lawan memilih ke dalamnya.

Orang-orang yang ingin meningkatkan ke Windows 10 telah melakukannya. Orang-orang yang sekarang ditangkap oleh jaring ini adalah mereka yang belum ingin melakukannya, dan memaksa mereka ke dalam skenario di mana mereka secara keliru meningkatkan versi tidak akan menciptakan perasaan hangat dan gembira. Apa yang sebenarnya Anda bangun adalah sekelompok pengguna yang akan berjuang untuk mempertahankan Windows 7 / 8.1 dengan kedua tangan atau akan beralih ke OS X atau Linux.

Memaksa orang melakukan peningkatan dengan menipu mereka mungkin adalah cara terburuk untuk membangun dukungan untuk Windows 10 yang dapat kita bayangkan. Saatnya untuk menghentikan ini dan biarkan orang yang memilih untuk tidak meningkatkan versi berjalan sesuai keinginannya.

Copyright © Seluruh Hak Cipta | 2007es.com